Wissenswertes

Informationen für Ihren Aufenthalt
  • Unterbringung in der gebuchten Kategorie mit der entsprechenden Verpflegungsleistung
  • Frühstück und Abendessen im jeweiligen Restaurant
  • Freitags oder samstags spezieller Themenabend beim Abendessen
  • Flasche Wasser zur Begrüßung
  • Leih-Bademantel und Saunatuch
  • W-LAN
  • Hallenbad inkl. Wärmebank
  • beheizter Außenpool - ganzjährig geöffnet - mit Whirlliegen und Massagedüsen
  • Whirlpool
  • Aqua-Gymnastik
  • Ruheräume und -liegen
  • Liegewiese und Ruhegarten
  • Farblicht-Dampfbad
  • Biosauna
  • urige Blockhaus-Außensauna mit Außendusche
  • Panoramasauna
  • Glasdampfbad
  • Teebar
  • Infrarotkabine
  • Fitnessraum und Gymnastikraum "Body & Soul"
  • Naturkneippbecken
  • Bitte beachten Sie, dass der Zutritt zu unserem Saunabereich erst ab 16 Jahren gestattet ist. 
  • Für Übernachtung mit Frühstück wird ein Abschlag von € 10,- pro Person und Tag vom jeweiligen HP-Preis berücksichtigt.
  • Die Anreise ist ab 14.00 Uhr möglich.
  • Die Abreise sollte bis 10.00 Uhr erfolgen.
  • Late Check Out: Falls verfügbar, kann das Zimmer sowie der Wellnessbereich am Abreisetag bis 18.00 Uhr genutzt werden, € 25,- je Zimmer.
  • Wellnessverlängerung am Abreisetag: Nach dem Zimmer-Check-Out Nutzung des Wellnessbereichs bis 18.00 Uhr mit Leih-Badetasche, € 15,- je Zimmer.
  • Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.
  • Spezielle Zimmerwünsche werden gerne berücksichtigt, können jedoch nicht garantiert werden.
  • Bei allen Zimmern Natur-, Rosen-, Clematis- und Sonnengarten sowie Ahorn sind eine Leih-Badetasche (mit Bademantel, Saunatuch, Badetuch und Slipper) sowie W-LAN inklusive. Auf den Zimmern erwarten Sie zur Begrüßung eine Flasche Wasser und ein kleines Präsent. 
  • Frühstück im Wintergarten-Restaurant von 7.00 bis 10.30 Uhr, im Restaurant Charivari von 7.30 bis 10.30 Uhr.
  • Abendessen in beiden Restaurants von 18.00 bis 21.00 Uhr.
  • Das Hallenbad ist täglich von 7.00 bis 21.00 Uhr geöffnet, der Saunenbereich von 12.00 bis 20.00 Uhr.
  • Kinder im Zimmer eines Vollzahlers erhalten folgende Vergünstigungen:
    0 - 4 Jahre 100 %,
    5 - 9 Jahre 50 %
    sowie 10 - 14 Jahre 30 %.
    1 - 2 Kinder bis 14 Jahre im separaten Zimmer erhalten je 30 % Ermäßigung.
    Gerne stellen wir auch ein Kinderbett für je € 3,80 pro Kind/Tag im Zimmer auf.
  • Hunde bitte auf Anfrage, da nur bestimmte Zimmer zur Verfügung stehen. Hunde werden mit € 10,00 pro Tag / Hund berechnet, jeweils ohne Futter. Wir bitten Sie, Ihren Hundekorb mitzubringen. Hunde dürfen nicht in die Restaurants, Wellnessbereiche und auf die Liegewiese mitgenommen werden. Auf der Sonnenterrasse ist außerhalb der Frühstücks- und Abendessenszeiten die Mitnahme gestattet. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell erforderliche Endreinigung in Rechnung zu stellen. Andere Haustiere sind nicht erlaubt.  
  • Der Tiefgaragenstellplatz wird mit je € 3,00 pro Tag/Stellplatz sowie von 22.12.2019 – 03.01.2020 bzw. 22.12.2020 - 03.01.2021 mit je € 4,00 pro Tag/Stellplatz berechnet. Bei Buchung der Zimmerkategorien Rosengarten und Clematisgarten ist der Tiefgaragenstellplatz bereits inkludiert.
  • Die Kurtaxe zzgl. zum Übernachtungspreis wird mit € 1,30 pro Person/Tag ab 17 Jahren berechnet.
  • Ihre Zahlung erbitten wir in bar oder per EC-Karte mit Geheimnummer.
  • Unsere Bankverbindung: IBAN: DE04 7425 1020 0120 219639 BIC: BYLADEM1CHM bei der Sparkasse Cham
  • Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle bisherigen ihre Gültigkeit. Preisänderungen, Druckfehler sowie Internet- und Angebotsänderungen vorbehalten!
  • Freie Fahrt mit Bus & Bahn!
    Für Ihre Ausflüge fahren Sie mit der Arracher Gästekarte kostenlos innerhalb des Landkreises Cham direkt ab Hotel!

Der Abschluss eines Reservierungsvertrages verpflichtet die Vertragsparteien zur Durchführung dieses Vertrages, unabhängig davon, auf welche Dauer die Reservierung erfolgt ist. Der Vertrag kann vom Buchenden einseitig nur unter folgenden Bedingungen gelöst werden, bei der Abbestellung einzelner Zimmer oder der gesamten Reservierung werden in Rechnung gestellt:

a) Stornierung bis zu 42 Kalendertagen vor Anreisedatum: kostenlos
b) Stornierung 41-15 Kalendertage vor Anreisedatum: 50 % der vereinbarten Leistung
c) Stornierung 14 Kalendertage vor Anreisedatum: 80 % der vereinbarten Leistung

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um im Falle einer Stornierung abgesichert zu sein.

Preisänderungen, Druckfehler sowie Internet- und Angebotsänderungen vorbehalten!

  • Von 23. bis 26.12.2019 wird bei Aufenthalten ohne Arrangement ein einmaliger Zuschlag von € 37,- pro Person erhoben.
  • Über Silvester 2019/2020 wird bei Aufenthalten ohne Arrangement ein einmaliger Zuschlag von € 40,- pro Person erhoben.

Abendessen:
Das Abendbuffet findet in unserem Wintergarten-Restaurant statt und ist von 18.00 bis 21.00 Uhr für Sie aufgebaut. Sollten Sie Übernachtung mit Frühstück gebucht haben, können Sie unser Buffet gerne für € 18,00 pro Person und Tag zubuchen (außer Weihnachten / Silvester). Das Abendessen in unserem Restaurant Charivari findet ebenfalls in der Zeit zwischen 18.00 Uhr und 21.00 Uhr statt. Sollten Sie Übernachtung mit Frühstück gebucht haben, können Sie unser Restaurant Charivari für € 23,00 pro Person und Tag zubuchen (außer Weihnachten / Silvester). 

Aus Sicherheitsgründen (Verbrühungsgefahr etc.) dürfen Kinder nur in Begleitung Erwachsener an das Buffet gehen.

Wir bitten Sie um angemessene Kleidung und auch darum Ihrem Handy eine Urlaubspause zu gönnen.

Abreise:
Die Zimmer sind am Tag der Abreise bis spätestens 10.00 Uhr freizugeben.

Late Check Out: Falls verfügbar, kann das Zimmer sowie der Wellnessbereich am Abreisetag gegen eine Gebühr von € 25,00 je Zimmer bis 18.00 Uhr genutzt werden.

Wellnessverlängerung am Abreisetag: Nach dem Zimmer-Check-Out Nutzung des Wellnessbereichs bis 18.00 Uhr mit Leih-Badetasche, € 15,- je Zimmer.

Adapter/Ladegeräte:
erhalten Sie auf Wunsch an der Rezeption.

Ansichtskarten:
und Briefmarken erhalten Sie an der Rezeption. Briefe und Karten können an der Rezeption für den Postversand abgeben werden.

Apotheken:
Osser - Apotheke, Lam (ca. 4 km entfernt)                                  Telefon : 0 (Amtsleitung)  -09943 / 675

Den Apothekennotdienst erfahren Sie an der Rezeption.

Aqua-Gymnastik:
Findet Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag jeweils von 08.00 bis 09.00 Uhr statt. Treffpunkt Hallenbad, ohne Anmeldung!

Arzt:
Dr. W. Vogl, Arrach                            Telefon: 0 (Amtsleitung)  -09943 / 2543
Ärztlicher Bereitschaftsdienst:                Telefon: 0 (Amtsleitung)  -116 117

Ausflugsmöglichkeiten/-ziele:
Zur Abrundung Ihres Urlaubsprogramms gibt es zu Fuß rund um das Hotel einiges zu entdecken, wie z.B. den Seepark, den Moorweg, die Schnapsbrennerei „Drexler“ und viele weitere Orte und Lokalitäten. Ebenfalls werden gut organisierte Tagesausflüge in die Domstädte Regensburg und Passau oder beliebte Fahrten nach Pilsen und Prag angeboten. Auskunft über weitere Ausflugsziele und das -programm erhalten Sie an unserem Info–Stand oder an der Rezeption.

Außenpool:
Unser Außenpool (ca. 32°C) ist täglich von 07.30 bis 21.00 Uhr für Sie geöffnet.
Kinder dürfen sich nur in Begleitung der Eltern im Außenpool-Bereich aufhalten.

Aufgrund evtl. Verletzungsgefahr dürfen Geschirr und Gläser nicht mit in den Poolbereich genommen werden.

Verzehr nur auf der Terrasse! Für den Poolbereich erhalten Sie Getränke in geeigneten Bechern.

Autovermietung- & Werkstatt:
Autohaus Silberbauer, Bad Kötzting                   Telefon: 0 (Amtsleitung)  -09941 / 94 58-0

Bademantel:
Bei Anreise finden Sie einen Bademantel für die Dauer Ihres Aufenthaltes vor. Sollten Sie einen Wechsel wünschen, erheben wir eine Waschgebühr von € 5,00.

Badezimmer-Hocker:
Gerne erhalten Sie auf Wunsch einen Hocker für Ihr Badezimmer. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach.

Banken:
Die nächste Raiffeisenbank mit Geldautomat befindet sich in Haibühl, die nächste Sparkasse mit Geldautomat in Arrach und die nächste Volksbank und Commerzbank mit Geldautomat finden Sie in Lam.

Bar:
Unsere Bar ist täglich von 17.00 bis 24.00 Uhr für Sie geöffnet.

Billard:
Einen Billardtisch finden Sie im Erdgeschoss zwischen Haus Ludwig und Katharina. Das Kästchen mit den Billardkugeln und der Zeitschaltuhr erhalten Sie an der Rezeption! Pro Stunde ca. €  7,--.

Bitte nicht stören:
Hängen Sie bitte das dafür vorgesehene Schild an die Außentür, wenn das Zimmer noch nicht gereinigt werden soll oder Sie nicht gestört werden möchten. Wenn Sie die Zimmerreinigung wünschen, bitten wir Sie, das Schild „Bitte Zimmer reinigen“ an der Türklinke außen anzubringen. In der Zeit zwischen 08.00 Uhr bis 14.00 Uhr findet der Reinigungsservice statt.

Blumen:
Gerne bestellen unsere Empfangsmitarbeiter Blumen für Sie.

Briefkasten:
Die Post wird von Montag bis Samstag um ca. 08.30 Uhr an der Rezeption abgeholt.

Bügelbrett & -bügeleisen:
erhalten Sie an der Rezeption gegen € 5,-- Pfand.

Bus- & Bahnverbindungen:
Abfahrtzeiten teilen Ihnen gerne unsere Rezeptionsmitarbeiter mit. Sie können mit der Arracher Gästekarte im definierten Bereich der Verkehrsgesellschaft Landkreis Cham (VLC) die Linien im Bereich Bus & Bahn kostenlos nutzen. Die VLC-Gästekarte Arrach gilt für den eingetragenen Zeitraum, und ist auf Verlangen dem Kontrollpersonal mit dem Personalausweis vorzuzeigen.

Cafe:
Kaffee, Kuchen und Snacks sowie weitere Erfrischungen erhalten Sie täglich von 12.00 Uhr bis 17.00 Uhr an unserer Bar bzw. auf unserer Sonnenterrasse.

Charivari:
Unser Restaurant „Charivari“ bietet Ihnen viele Vorteile und kann zu einem kleinen Aufpreis von € 5,--  pro Person und Tag je nach Verfügung zur Halbpension gebucht werden:

  • Feste Tischreservierung für Frühstück und Abendessen
  • Couvert mit Brotaufstrich
  • 4-Gang-Wahlmenü
  • Zusätzliches Salatbuffet

Dampfbad:
Für die Nutzung unseres Farblicht (45°C)- und Glasdampfbades (45°C) stehen Sitzunterlagen zur Verfügung. Ein Tausch erfolgt – wenn gewünscht - bei der Zimmerreinigung vom Zimmerservice.  

Decken:
Bitte geben Sie an der Rezeption Bescheid, falls Sie noch zusätzliche Bettdecken, Wolldecken, Kopfkissen etc. benötigen. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an unsere Rezeptionsmitarbeiter.

Discothek:
Zinnober                                             in Bad Kötzting
Zinnober, MIA                                      in Cham

Erste Hilfe:
Ein 1. Hilfe Koffer befindet sich an der Rezeption.

Fahrradkeller/Skiraum:
finden Sie im Abgang zur Tiefgarage zwischen Haus Ludwig und Haus Katharina. Den Schlüssel dazu erhalten Sie an unserer Rezeption.

Feueralarm:
Brand-Alarmmelder finden Sie in den Gängen und Treppenhäusern. Drücken Sie diese nur, wenn Sie ein Feuer bemerken.

Feuernotruf  0 -112

Feuerlöscher befinden sich auf dem Flur. Alle Fluchtwege sind durch Hinweisschilder gekennzeichnet.
Benutzen Sie bei Feueralarm keine Fahrstühle!

Fitnessraum:
Unseren neuen Fitnessraum mit modernsten Geräten finden Sie im Erdgeschoss des neuen Wellnessgebäudes.
Geöffnet täglich von 07.00 – 20.00 Uhr. Zugang mit Ihrer Zimmer-Keycard über den Garten.
Für Kinder unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Fitnessraum nicht gestattet.

Fotokopie / Fax / Scanmöglichkeit:
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. € 0,25 pro Kopie oder Fax.

Friseur:
Baderstub`n Arrach                   Telefon: 0 (Amtsleitung)  -09943 / 8394

Frühstück:
Zwischen 07.00 Uhr und 10.30 Uhr reichhaltiges Frühstücksbuffet im Wintergartenrestaurant, sowie in der Zeit von 07.30 Uhr bis 10.30 Uhr im Restaurant Charivari.

Für die Pragfahrer stellen wir bei Anmeldung gerne ein Lunchpaket zur Verfügung.

Fundsachen:
Sollten Sie Gegenstände finden, so geben Sie diese bitte an unserer Rezeption ab. Sind Sie auf der Suche nach verlorenen Gegenständen, so wenden Sie sich bitte ebenfalls an die Rezeption.

Gepäckaufbewahrung:
Sie können bei einer früheren Anreise bzw. einer späteren Abreise selbstverständlich Ihr Gepäck an der Rezeption hinterlassen. Wir gewährleisten Ihnen eine gesicherte Gepäckaufbewahrung.

Gepäckservice: 
Bitte geben Sie an der Rezeption Bescheid. Der Aufschlag beträgt € 5,--.

Geschäfte:
EDEKA Supermarkt in Arrach, ca. 5 Gehminuten vom Hotel.
            Mo – Fr             07.00 – 20.00 Uhr
            Sa                    07.00 – 19.00 Uhr

REWE Supermarkt in Arrach, ca. 10 Gehminuten vom Hotel.           
            Mo – Sa            07.00 – 20.00 Uhr

Schmuck & Uhren Häusler in Lam, ca. 10 Minuten mit dem Auto.

Drogerie Rossmann in Bad Kötzting, ca. 20 Minuten mit dem Auto.
            Mo – Fr             08.00 – 19.00 Uhr
            Sa                    08.00 – 18.00 Uhr

Getränkerechnungen:
Wir möchten die Abrechnung für Sie so einfach und unkompliziert wie möglich gestalten. Deshalb werden während des Aufenthalts bei uns Ihre gesamten Speisen und Getränke, sofern Sie diese nicht bar bezahlen möchten, auf Ihr Zimmer gebucht. Um Fehler in der Abrechnung zu vermeiden, kontrollieren und unterschreiben Sie bitte nach Ihrem Restaurant- oder Barbesuch Ihre Rechnung, die Ihnen der Kellner vorlegt. Spätere Reklamationen können wir leider nicht mehr berücksichtigen! Die einzelnen Belege werden für Sie bis zur Abreise an der Rezeption aufbewahrt und Ihnen bei der Endabrechnung übergeben.

Gottesdienste:
Kath. Gottesdienste – Pfarrkirche Haibühl
Evang. Gottesdienste – Markuskapelle Lam
Auskünfte an der Rezeption und an der Infowand.

Gymnastikraum:
Unseren Gymnastikraum „Body & Soul“  für Gruppenübungen oder Meditationen finden Sie im Untergeschoss von Haus Otto bei der Kegelbahn.

Hallenschwimmbad:
Öffnungszeiten: 07.00 Uhr bis 21.00 Uhr

Die Temperatur des Schwimmbades beträgt ca. 27 / 28 Grad C, die Temperatur des Whirlpools liegt bei ca. 32 / 33 Grad C. Um die Hygienevorschriften zu erfüllen, wird ein vorgeschriebener Anteil an Frischwasser zugeführt. Dies kann kurzzeitig zu etwas niedrigeren Temperaturen führen.

Bitte nicht mit Straßen- und Sportschuhen betreten.

Im Interesse aller Gäste bitten wir die Eltern darauf zu achten, dass sich Ihre Kinder entsprechend benehmen und nicht vom Beckenrand springen. Kinder dürfen sich nur in Begleitung der Eltern im Hallenschwimmbad aufhalten.

Handtuchwechsel:
Um unnötige Mengen an Wäsche zu vermeiden, benutzen Sie bitte die Handtücher ein weiteres Mal. Liegen die Handtücher am Boden, werden sie automatisch vom Zimmerservice ausgetauscht.

Holzspielwelt:
Die Holzspielwelt befindet sich im Untergeschoss zwischen Haus Stephan und Ludwig und ist täglich von
10.00 Uhr bis 20.00 Uhr geöffnet.

Hotelrechnung:
Ihre Hotelrechnung können Sie jeden Tag in der Zeit von 07.00 Uhr bis 20.00 Uhr bar oder mit der EC-Karte an der Rezeption bezahlen.

Hunde:
Hunde bitte auf Anfrage, da nur bestimmte Zimmer zur Verfügung stehen. Hunde werden mit € 10,00 pro Tag/Hund berechnet, jeweils ohne Futter. Wir bitten Sie, Ihren Hundekorb mitzubringen. Hunde dürfen nicht in die Restaurants, Wellnessbereiche und auf die Liegewiese mitgenommen werden. Auf der Sonnenterrasse ist außerhalb der Frühstücks- und Abendessenszeiten die Mitnahme gestattet. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell erforderliche Endreinigung in Rechnung zu stellen. Andere Haustiere sind nicht erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass im ganzen Ort Anleinpflicht für Hunde besteht!

Hygieneartikel:
Sollten Sie etwas zu Hause vergessen haben, erhalten Sie gerne an der Rezeption diverse Hygieneartikel, z. B. Einmal-Zahnputz- und Rasierset sowie Hausslipper für je € 3,--.

Infrarotkabine (27 - 37° Thermoneutralzone):
Diese befindet sich beim Durchgang zum Hallenbad auf der linken Seite. Benutzung kostenlos. Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, die Infrarot-Kabine nicht ohne Saunahandtuch zu benutzen.

Internet / Wireless-Lan:
Im gesamten Haus steht Ihnen W–LAN kostenfrei zur Verfügung, die Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption! Bei Problemen mit dem Zugang zum Internet helfen Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter bzw. unser EDV Support gerne weiter.

Kegelbahn:
Im Untergeschoss von Haus Otto. Gebühr € 5,-- pro Stunde und Bahn. Die Schlüssel erhalten Sie an der Rezeption.

Keycard:
Mit Ihrer Zimmer-Keycard gelangen Sie über alle Eingangstüren ins Haus sowie in den neuen Fitnessraum. Bitte geben Sie diese bei Ihrer Abreise an der Rezeption ab.

Kinderbetten:
inklusive Bettwäsche für Kinder bis zu 4 Jahren stehen auf Voranmeldung zur Verfügung. € 3,80 pro Tag.

Kindergarten-/betreuung:
Kinderbetreuung von Montag bis Freitag in der Zeit von 09.00 bis 13.00 Uhr (an Sonn- & Feiertagen keine Kinderbetreuung). Einen Babysitter stellen wir Ihnen auf Wunsch gerne zur Verfügung (kostenpflichtig).

Der Kindergarten befindet sich in der Nähe der Rezeption. Bitte begleiten Sie Ihre Kinder am ersten Tag,  damit wir die Kleinen besser „zuordnen“ können.

Eine kleine Bitte:
Soll Ihr Kind für mehrere Stunden im Kindergarten bleiben, geben Sie ihm bitte eine Kleinigkeit zum Essen und zum Trinken mit. Danke!

Kinderstühle:
stehen für Ihre Kleinen im Restaurant bereit.

Kissen-Menü:
Liebe Gäste, um Ihnen den gewünschten Komfort zu gewährleisten, bieten wir Ihnen die unten aufgeführte Auswahl an verschiedenen Kissen an.

Kissen 1           „Ladies Pillow“              Weiße original Gänsevolldaune
Kissen 2           „Anti Aging“                   Spezial Vitamin E Treatment / Weiße original Gänsevolldaune
Kissen 3           „Nackenstützkissen“      100% Stiftlatex, antibakteriell
Kissen 4           „Antiallergie“                  100% Baumwolle, silikonisierte Hohlfaser

Bitte melden Sie sich an der Rezeption und Ihr persönliches Kopfkissen wird Ihnen gebracht.

Kneippbecken:
Genießen Sie während der Sommermonate eine kühle Erfrischung beim Kneipp-Gang. Unser Kneippbecken mit frischem Bergquellwasser befindet sich im Garten.

Kurtaxe:
Pro Person/Tag € 1,30. Kinder und Jugendliche bis 16 Jahre frei.

Küchenzeile:
Die Hotelzimmer sind teilweise mit einer Küchenzeile ausgestattet. Bitte achten Sie beim Verlassen des Zimmers immer darauf, dass alle Herdplatten ausgeschaltet sind, um einen Brand zu verhindern. Die Schalter der Elektroplatten sind mit einer Kindersicherung ausgestattet. Zur Nutzung des Herdes müssen Sie auf die Schalter drücken und dann die entsprechende Wärmestufe einschalten.

Der Kühlschrank läuft auf der geringsten Stufe. Sollten Sie eine höhere Kühlstufe benötigen, finden Sie den Knopf zur Regulierung im Kühlschrank. Auf Wunsch füllen wir Ihren Kühlschrank, gegen Berechnung, mit Getränken auf. Siehe hierzu Punkt Minibar.

Küchenausstattung bzw. Kaffee-/Teebox
Eine Küchenausstattung (Geschirr, Besteck, Töpfe, Wasserkocher etc.) oder eine Kaffee-/Teebox (Kaffee- und Teegeschirr, Kaffeemaschine, Wasserkocher etc.) erhalten Sie jeweils gegen eine Gebühr von € 5,-- an der Rezeption. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Boxen nur komplett verliehen werden. (Einzelteile nicht möglich.)

Lunchpaket:
Erhalten Sie gegen eine Gebühr von € 5,-- pro Person an der Rezeption, bitte geben Sie rechtzeitig Bescheid. Darin enthalten sind zwei Wurstsemmeln, ein Apfel, ein Getränk 0,2 l sowie ein Schokoriegel.

Meridian-Gymnastik:
Durch Anwendung der Meridian-Gymnastik lernen Sie, verkrampfte Muskeln zu lockern bzw. vorzubeugen. Dabei geht es weniger um Bewegung, sondern um die sanfte Anspannung und anschließende Dehnung des jeweiligen Muskels. Die Meridian-Gymnastik findet mittwochs um 10.00 Uhr statt. Treffpunkt in der Lobby. Bitte tragen Sie sich im Aushang am Infobrett ein. Kosten: € 5,00 pro Person.

Minibar:
Die Zimmer sind entweder mit Kühlschrank oder Minibar ausgestattet. Auf Wunsch füllen wir Ihnen den Kühlschrank / die Minibar mit folgenden Getränken auf. Die Getränke sind nur zum Verzehr im Zimmer gedacht. Ein Verzehr im Restaurant ist ausgeschlossen.

Softdrink-Paket für € 7,50
bestehend aus; 2 Fl. Apfelsaftschorle 0,5 l, 2 Fl. Cola-Mix 0,5 l, 2 Fl. Iso-drink 0,5 l

Bayerwald-Paket für € 8,40
bestehend aus; 6 Flaschen verschiedener Bierspezialitäten 0,5 l

Wasser Paket für € 7,20
bestehend aus; 6 Flaschen 0,5 l Mineralwasser

Die „Getränkelieferung“  belasten wir Ihrem Zimmerkonto. Diesen Getränke-Roomservice bieten wir Ihnen 24 Std.

Moor:
Entdecken Sie bei einer Führung die Naturschönheit des „Arracher Moores“. Moorwanderungen finden wöchentlich donnerstags um 10.00 Uhr statt. Anmeldung bei der Tourist Info Arrach unter 09943 – 1035.

Nähetui:
Finden Sie in den Standard-, Komfort- und Gartenzimmern im Kleiderschrank in einer der dort befindlichen Schubladen bzw. in den Sonnen-, Ahorn-, Rosen, Clematis- und Naturgartenzimmern neben dem Zimmersafe. Kleinere Reparaturen bis 15 Minuten (Knöpfe annähen etc.) können Sie gerne zusammen mit unserem Wäscheschein gegen eine Gebühr von € 5,-- an der Rezeption abgeben.

Nordic-Walking:
Stöcke und Nordic Walking Flyer erhalten Sie an der Rezeption – das Pfand für die Stöcke beträgt € 30,--.

Notausgänge:
Bitte beachten Sie die Hinweise an Ihrer Zimmertüre und den Fluren.

Notruf:
Wählen Sie die Nummer 790, dann erreichen Sie die Rezeption

Notarzt, Überfall, Verkehrsunfall wählen Sie die          0 (Amtsleitung)   -110
Feuer                                                                  0 (Amtsleitung)   -112
Ärztlicher Bereitschaftsdienst:                                   0 (Amtsleitung)   -116 117

Unseren Nachtportier erreichen Sie unter der Nummer 790.

Pannenhilfe

ADAC – Pannenhilfe                                         Telefon: 0 (Amtsleitung) -089 – 20 20 4000
Abschleppdienst Weber, Bad Kötzting                  Telefon: 0 (Amtsleitung) -09941-40 00 25

Parkplätze/Tiefgarage:
PKW-Stellplätze befinden sich auf den gekennzeichneten Stellflächen vor dem Hotel zur kostenfreien Nutzung. Stellplätze in der Tiefgarage gegen Gebühr (€ 3,00 pro Tag, Weihnachten / Silvester € 4,-- pro Tag). Die Einstellung des PKWs erfolgt auf eigene Gefahr. Das Hotel übernimmt für Fahrzeuge, die in der Tiefgarage und auf den ausgewiesenen Parkplätzen abgestellt werden sowie für deren Inhalt keine Haftung.

BITTE BEACHTEN SIE DIE HALTEVERBOTSSCHILDER UND DIE FEUERWEHRANFAHRTSZONEN!

Polizei:
Die nächste Polizeidienststelle befindet sich in Bad Kötzting,       Telefon: 0 (Amtsleitung)  -09941 / 94310
Polizeiruf                                                                                      0 (Amtsleitung)  -110
Unseren Nachtportier erreichen Sie unter der Nummer                           790

Post:
EDEKA – Supermarkt in Arrach.
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr sowie nachmittags von Montag bis Freitag von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr.

Radio:
mit Digitaluhr finden Sie teilweise am Nachttisch oder integriert in den Flachbildschirmen, dazu einige Bedienungshinweise:

RADIO                    = Ein- und Ausschalten
TUNING                 = Sendereinstellung
VOL.                      = Lautstärke
SLEEP                     = Spielzeit 59 Min / schaltet automatisch ab
SNOOZE                = Abschalten von SLEEP

Reiten:
Reiterhof Woferlbauer, Lam                   Telefon: 0 (Amtsleitung)  -09943 / 2508
Reiterhof Mühlbauer, Kummersdorf         Telefon: 0 (Amtsleitung)  -09946 / 272
Sowie jeden Donnerstag um 11.00 Uhr (außer an Feiertagen) Ponyreiten über die Tourist-Information Arrach beim Reiterhof Mühlbauer in Kummersdorf. 45 Min. zum Preis von 25,-- € + 1,-- € Leihgebühr für den Helm.

Regenschirm:
Einen Regenschirm zum Ausleihen erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Restaurants:
Wintergartenrestaurant
In unserem Wintergartenrestaurant können Sie täglich vom abwechslungsreichen und reichhaltigen Buffet essen, die Speisen stehen während der gesamten Essenszeiten für Sie am Buffet bereit. Sollten Sie Übernachtung mit Frühstück gebucht haben, können Sie unser Buffet gerne für 18,00 € pro Person und Tag zubuchen (außer Weihnachten / Silvester).

           Frühstück jeden Tag von 07.00 Uhr bis 10.30 Uhr
           Mittagessen (à la carte) jeden Tag von 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr
           Abendessen jeden Tag von 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr.

Aus Sicherheitsgründen (Verbrühungsgefahr etc.) dürfen
Kinder nur in Begleitung Erwachsener an das Buffet gehen.

Restaurant Charivari
Unser Restaurant „Charivari“ bietet Ihnen viele Vorteile und kann zu einem kleinen Aufpreis von € 5,-- pro Person und Tag je nach Verfügung zur Halbpension gebucht werden (außer Weihnachten / Silvester):

  • Feste Tischreservierung für Frühstück und Abendessen
  • Couvert mit Brotaufstrich
  • 4-Gang-Wahlmenü
  • Zusätzliches Salatbuffet

 

           Frühstück jeden Tag von 07.30 Uhr bis 10.30 Uhr           
           Abendessen jeden Tag von 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr.

Wir bitten Sie um angemessene Kleidung und gönnen Sie auch Ihrem Handy eine Urlaubspause.

Rezeption/Empfang:
Telefondurchwahl                                             790
Bürozeiten:                                                      06.30 Uhr bis 22.00 Uhr
Unseren Nachtdienst erreichen Sie unter               790

Roomservice:
Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück oder Abendessen auf dem Zimmer.

Der Roomservice-Aufschlag beträgt  € 10,--  pro Zimmer. Bei starkem Andrang in unserem Restaurant kann es zu zeitlichen Verzögerungen kommen.

  • Frühstück-Roomservice:
    Wir dürfen Sie bitten, die Roomservice-Bestellkarte, welche Sie in der Schreibmappe finden, am Vorabend an der Rezeption abzugeben, damit wir Ihnen rechtzeitig das Frühstück bringen können.
  • Roomservice:
    In der Schreibmappe finden Sie unsere Speisekarte für den Roomservice. Wählen Sie aus diesen Gerichten aus. Bestellungen nehmen wir in der Zeit von 08.00 bis 22.00 Uhr gerne entgegen.           
    Telefon: 721

Ruheräume:
Ruheräume mit unterschiedlichen Liegen finden Sie im Saunabereich neben dem Hallenbad sowie im neuen Wellnessgebäude. Im Interesse aller Gäste bitten wir Sie keine Liegen zu reservieren.

Sandspiellandschaft für unsere kleinen Gäste:
Befindet sich im Untergeschoss zwischen Haus Stephan und Ludwig. Die Öffnungszeiten erfragen Sie bitte an der Rezeption.

Sauna:
Unsere Saunen (Innen- und Außensauna, Farblicht-Dampfbad sowie die neue Panoramasauna und das Glasdampfbad im Dachgeschoss des Wellnessgebäudes) sind Nacktbereiche und in der Zeit von 12.00 Uhr bis 20.00 Uhr für Sie geöffnet. Eine Benutzung der Saunen ohne Saunahandtücher ist nicht erlaubt. Unser Saunabereich sollte eine Oase der Ruhe und Entspannung sein. Fotografieren und Filmen ist nicht erlaubt.

Für Kinder unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Saunabereich nicht gestattet.

Die Temperaturen unserer verschiedenen Saunen:

  • Panoramasauna             ca. 80° C
  • Blockhaussauna             ca. 90° C
  • Dämpfbäder                  ca. 45° C
  • Sanarium                      ca. 60° C

Saunatücher:
Bei Anreise finden Sie in der Leih-Badetasche ein kleines Tuch für das Dampfbad und ein großes Saunatuch in Ihrem Zimmer vor. Bitte nutzen Sie diese für Ihren Saunabesuch als Sitz- und Liegeunterlage und nehmen Sie sie wieder in Ihr Zimmer mit. Die Tücher, die im Badezimmer am Boden liegen, werden vom Zimmerservice bei der täglichen Reinigung automatisch getauscht.

Schuhputzautomaten:
Finden Sie im Erdgeschoss eines jeden Hauses.

Seepark:
Fünf Gehminuten vom Hotel entfernt, mit Naturbadesee, Badeinsel, Piratenziehboot für die Kleinen, Kletterfelsen und Volleyballfeld. Im Winter mit gespurter Flutlicht-Loipe.

Skischule & -verleih:
Sport Geiger, Arrach                             Telefon: 0 (Amtsleitung)  -09943 / 2934
Skischule Lamer Winkel, Lam                 Telefon: 0 (Amtsleitung)  -09943 / 33 44

Skiraum/Fahrradraum:
finden Sie am Abgang zur Tiefgarage zwischen Haus Ludwig und Haus Katharina. Den dazugehörigen Schlüssel erhalten Sie an der Rezeption.

Skisport:

ALPIN

  • am Arber mit 5 Liften ca. 20 km
  • am Eck 2 Lifte ca. 5 km
  • am Hohenbogen 3 Lifte ca. 10 km
  • Flutlicht – Fahrten am Eck, auf der Höllhöhe, Arber, Hohenbogen

LANGLAUF

  • am Eck
  • am Arber / Scheiben / Brennes / Bretterschachten
  • bei entsprechender Schneelage Arrach

Spiele:
erhalten Sie an der Rezeption.

Tankstelle:
Die nächste Aral-Tankstelle finden Sie in der Regentalstraße 10, 93474 Arrach.

Taxi:
Taxi Menacher    Telefon: 0 (Amtsleitung)  -09943 / 90 27 87 und 0151/15 55 81 52 oder über die Rezeption

Telefax:
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Pro Einheit € 0,25.

Telefon:
Ihr Appartement / Zimmer ist mit einem Selbstwahltelefon ausgestattet. Wenn Sie telefonieren möchten, drücken Sie zuerst die Ziffer  „0“. So erhalten Sie eine Amtsleitung. Beachten Sie die Instruktionen an Ihrem Telefon.

Eine Gesprächseinheit kostet € 0,25. Ihre Durchwahlnummer: 09943-954- + Zimmernummer.

Tiefgarage / Parkplätze:
PKW-Stellplätze befinden sich auf den gekennzeichneten Stellflächen vor dem Hotel zur kostenfreien Nutzung. Stellplätze in der Tiefgarage gegen Gebühr (€ 3,00 pro Tag, Weihnachten / Silvester € 4,-- pro Tag). Die Einstellung des PKWs erfolgt auf eigene Gefahr. Das Hotel übernimmt für Fahrzeuge, die in der Tiefgarage und auf den ausgewiesenen Parkplätzen abgestellt werden sowie für deren Inhalt keine Haftung.

BITTE BEACHTEN SIE DIE HALTEVERBOTSSCHILDER UND DIE FEUERWEHRANFAHRTSZONEN !

Tischtennis:
Eine Tischtennisplatte steht im Untergeschoss zwischen Haus Ludwig und Sophie im Sandspielkeller. Tischtennisschläger und Tischtennisbälle können Sie an der Rezeption gegen € 5,-- Pfand ausleihen.

Vasen:
Blumenvasen erhalten Sie an der Rezeption.

Veranstaltungsprogramm:
Das Veranstaltungsprogramm des Ortes und Hotels wird an der Info-Wand bzw. im Info-Ordner mit den dazugehörigen Anmeldelisten wöchentlich veröffentlicht. Fragen Sie unsere Empfangsmitarbeiter, diese helfen Ihnen gerne weiter.

Wanderungen:
Informationsmaterial erhalten Sie gerne an der Rezeption bzw. können Sie im INFO-Ordner einsehen.

Waschraum:
Eine Waschmaschine und zwei Trockner befinden sich im Untergeschoss zwischen Haus Ludwig und Katharina. Chips erhalten Sie für je € 2,50 an der Rezeption. Waschmittel steht im Waschraum.

Wärmflasche:
Erhalten Sie gerne gegen ein Pfand von € 5,-- an der Rezeption.

Wäscheservice:
Wenn Sie Ihre Wäsche vor 09.00 Uhr an der Rezeption mit dem in Ihrer Schreibmappe ausgefüllten Wäscheschein abgeben, erhalten Sie die Wäsche am gleichen Tag gewaschen und / oder gebügelt zurück (außer Wochenende). Ein Aufbügeln Ihrer Wäsche ist ebenso möglich, diese erhalten Sie innerhalb einer Stunde wieder zurück. Die Preise entnehmen Sie bitte dem Wäscheschein. Unseren Gästen stehen eine Waschmaschine sowie zwei Trockner zur Verfügung. Genauere Infos erhalten Sie unter Punkt Waschraum.

Wäschewechsel:
Auf Wunsch erhalten Sie gerne täglich frische Bettwäsche für € 8,-- pro Tag und Zimmer.

Wecken:
ÜBER RADIO

                        ALARM DISPL drücken und gedrückt lassen
                        HOUR die Stunde einstellen
                        MIN die Minuten einstellen
                        ALARM einschalten: OFF = Aus/Radio = Wecken mit Radio/BUZ= Wecken mit Signal

ÜBER TELEFON

  • Hörer Abheben
  • Nummer „851“ und „93“ eingeben
  • Weckzeit vierstellig eingeben ( z. B. 0630)
  • Zimmernummer eingeben

 

ÜBER REZEPTION
Bitte melden Sie Ihren Weckwunsch (790 wählen)

Wellness:
Unsere Wellnessabteilung finden Sie im Untergeschoss und Obergeschoss von Haus Sophie. Die Anmeldung für Termine finden Sie im Dachgeschoss von Haus Sophie.

Anmeldezeiten (Telefon: 780 intern):

Montag             08.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Dienstag           08.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Mittwoch          08.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Donnerstag       14.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Freitag              08.00 Uhr bis 12.00 Uhr sowie 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Samstag           08.00 Uhr bis 12.00 Uhr

Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie sich gerne an unsere Rezeption wenden.

Bitte kommen Sie rechtzeitig zu Ihren Behandlungsterminen. Verspätungen haben leider eine kürzere Behandlung zur Folge.  Wenn Sie einen Termin nicht einhalten können, bitten wir Sie mindestens einen Tag vorher abzusagen, ansonsten müssen wir Ihnen den Behandlungspreis verrechnen.

Teilen Sie außerdem Ihrem Masseur / Ihrer Kosmetikerin vor Behandlungstermin mit, ob allergische Reaktionen oder eine Schwangerschaft bekannt sind.

Wellnesshaus:
Unser neues Wellnesshaus erreichen Sie über den Saunabereich neben dem Hallenbad über einen beheizten Bademantel-Gang. Genießen Sie den herrlichen unverbauten Blick auf die umliegenden Berge aus der neuen Panorama-Sauna oder entspannen Sie in unserem Glasdampfbad mit naturidentischen Duftstoffen. Die mit unterschiedlichen Liegen ausgestatteten Ruheräume lassen Sie bei tollem Raumklima und großen Fensterfronten mit Blick auf die Schönheit der umgebenden Natur zur Ruhe kommen. Im tageslichtdurchfluteten Fitnessraum erfüllen Sie spielend leicht Ihr Sport- und Fitnesspensum.

Wertsachen / Bargeld / Schmuck:
Für Geld und Wertgegenstände, die das Hotel zur Aufbewahrung übernommen hat, haftet es nur nach den gesetzlichen Bestimmungen über den unentgeltlichen Verwahrungsvertrag. Für im Zimmer abhanden gekommenes Bargeld und Wertgegenstände übernimmt das Hotel keine Haftung. Bitte deponieren Sie deshalb Ihre Wertgegenstände im Hotelsafe, der Ihnen kostenlos zur Verfügung steht. Unsere Komfort-, Sonnen-, Ahorn-, Clematis-, Natur- und Rosengartenzimmer sind mit einem eigenen Zimmersafe ausgestattet.

Bitte denken Sie bei Abreise daran, den Safe zu leeren und ggf. den Schlüssel stecken zu lassen.

Zahnarzt: 

Dr. Alfons Silbermann, Regenhäuser Straße 18, Arrach               Telefon: 0 (Amtsleitung)  -09943 / 8240
Dr. Thomas Passauer, Am Kolbichtenhang 7, Lam                       Telefon: 0 (Amtsleitung)  -09943 / 90 50 33

Zeitungen / Zeitschriften:
Zeitungen und Zeitschriften werden an der Rezeption zum Kauf angeboten. Ein Exemplar der regionalen Tageszeitung liegt täglich für unsere Gäste kostenfrei am Empfang aus.

Zimmer:
Bitte achten Sie beim Verlassen des Zimmers darauf, dass alle elektrischen Geräte, Lichter, Lüfter etc. ausgeschaltet sind. Besondere Aufmerksamkeit widmen Sie bitte den Herdplatten der Küchenzeile. Sie tragen damit zur Vermeidung eines Brandes bei.

Zimmerreinigung:
Die Hotelzimmer werden zwischen 08.00 Uhr und 14.00 Uhr gereinigt. Bitte achten Sie darauf, dass die Zimmermädchen in diesem Zeitraum die Möglichkeit haben, Ihr Zimmer zu reinigen.