Corona Richtlinien

Alle wichtigen Informationen für Ihren Aufenthalt

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hause verbringen möchten. Um Ihnen den Aufenthalt unter den geforderten Abstands- und Hygieneregeln so angenehm wie möglich zu bereiten, haben wir einige Informationen für Sie zusammengestellt.  

Allgemeines:  

  • Unternehmen Sie Ihre Reise bitte nur, wenn Sie gesund sind.
  • Im Falle einer akuten Covid 19 Erkrankung oder des Verdachts darauf oder
    • wenn Sie in den letzten 14 Tagen vor Ihrer Anreise Kontakt zu Covid 19 Fällen hatten
    • wenn bei Ihnen unspezifische Allgemeinsymptome, akute Atemwegserkrankung jeglicher Schwere oder Fieber vorliegen,
      bleiben Sie bitte zuhause. Ihr Besuch in unserem Hause ist damit ausgeschlossen. Ihr gebuchter Aufenthalt kann gerne zu einem anderen Zeitraum innerhalb eines Jahres nachgeholt werden. Sollten Sie während des Aufenthaltes Symptome entwickeln, haben Sie sich unverzüglich zu isolieren und dürfen sich im öffentlichen Hotelbereich nicht mehr aufhalten. Sie haben so rasch wie möglich den Aufenthalt zu beenden.
  • Nur diejenigen Personen, für die im Verhältnis zueinander die allgemeine Kontaktbeschränkung gemäß jeweils aktueller Rechtslage nicht gilt, dürfen gemeinsam ein Hotelzimmer beziehen. Dies gilt demnach für Ehepaare, Lebenspartner, Familie, Verwandte gerader Linie, Geschwister, Angehörige des eigenen sowie eines weiteren Hausstands.   
  • Tragen von Mund-Nasen-Schutz im Innen- und Außenbereich und vor Betreten des Hotels ist zwingend erforderlich.
  • Mindestabstand 1,50 Meter im Innen- und Außenbereich
  • Desinfektionsmittelspender stehen im Eingangsbereich, vor dem Zugang zu den Restaurants und Behandlungsbereich
  • Glastrennwände an Rezeption und Wellness-Anmeldung sind vorhanden
  • Dampfbäder und Infrarotkabine bleiben vorläufig geschlossen
  • Derzeit keine Aqua-Gymnastik und Kinderbetreuung möglich
  • Alle Mitarbeiter sind in die aktuellen Hygienebestimmungen eingewiesen. Pandemiepläne liegen in den einzelnen Abteilungen aus. Alle Mitarbeiter mit Gastkontakt tragen Mund-Nasen-Schutz.


Anreise:

  • Lassen Sie bei Anreise Ihr Gepäck im Auto, bis der Check In mit Zimmerzuweisung und der aktualisierten Ausgabe der für das Haus geltenden Corona-Regeln erfolgt ist.
  • Es dürfen sich vier Personen mit Abstandswahrung vor der Rezeption aufhalten.
  • Beim Check In werden die Kontakte zwischen Rezeption und Gast sowie der haptische Kontakt, z.B. Stifte, Meldescheine auf das Notwendige beschränkt. Benutzte Stifte werden vor dem nächsten Gebrauch desinfiziert.
  • Parkplätze stehen im Außenbereich zur Verfügung. Tiefgaragenplätze gegen Gebühr und Stellplatzregelung. Beim Einparken in die Parkbucht oder den Tiefgaragenstellplatz darf sich nur noch der Fahrer im Auto befinden. Bitte beachten Sie beim Be- & Entladen den Mindestabstand von 1,5m. 
  • Wege-Regelung:
    • Gänge im Haus zur Rezeption oder Restaurants über die Flure,
    • Gang zu den Zimmern, möglichst über die Außenwege und Nebeneingangstüren
    • In den Fluren bitte hintereinander laufen
    • Nutzung der Aufzüge nur durch 1 Person bzw. Personen ohne Kontaktbeschränkung


Während des Aufenthaltes / Wellness / Sport:

  • Ihr Hotelzimmer wird vor Ihrem Bezug mit einer Desinfektionsreinigung vorbereitet.
  • Auf die zur Verfügungstellung haptischer Gegenstände wie Zimmermappe etc. muss vorerst verzichtet werden, das A – Z finden Sie auf der Homepage unter Wissenswertes.
  • Bett- und Frotteewäsche wird nach höchstem Hygiene- und Umweltstandard nach RAL-GZ 992/1 desinfizierend gewaschen.
  • Die tägliche Zimmerreinigung erfolgt ohne Gastanwesenheit
  • Außenpool in der Zeit von 06.30 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet, mit Abstandswahrung, max. 4 Personen zeitgleich im Becken. Kinder unter 14 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen. Toiletten dürfen einzeln genutzt werden. 
  • Hallenbad mit Abstandswahrung, max. 4 Personen zeitgleich im Becken. Kinder unter 14 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen. 
  • Innenduschen und Umkleide jeweils für 1 Person.
  • Sanarium mit Abstandswahrung, max. 3 Personen zeitgleich.
  • Außensauna mit Abstandswahrung, max. 6 Personen zeitgleich.
  • Panoramasauna mit Abstandswahrung, max. 8 Personen zeitgleich.
  • Fitnessraum in der Zeit von 07.00 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet, Abstandswahrung, max. 6 Personen zeitgleich. Geräte sind mit Einhaltung des Mindestabstands platziert. Bitte Flächen-Desinfektion vor und nach jeder Gerätenutzung vornehmen.
  • Ruheräume und Liegebereich im Garten mit Abstandswahrung
  • Keine Tee-/Wasser-Station derzeit
  • Behandlungen werden unter Einhaltung des Hygienestandards mit Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (sofern möglich) durchgeführt. Die Mitarbeiter verwenden bei Kosmetik, Fußpflege und Maniküre neben Mund-Nasen-Schutz zusätzlich ein Gesichtsvisier. Sämtliche Behandlungsliegen und Geräte werden nach Gebrauch und vor der nächsten Behandlung desinfiziert.
  • Glücksmeditation und Yoga innen mit Abstandswahrung, begrenzte Teilnehmerzahl


Restaurants / Kulinarik:

  • Zutritt zu den Restaurants erfolgt mit Mund-Nasen-Schutz und Platzzuweisung. Einlass ab 18.00 Uhr, halten Sie bitte Abstand, bis Sie zum Tisch begleitet werden. Es dürfen nur Personen zusammensitzen, für die im Verhältnis zueinander die allgemeine Kontaktbeschränkung gemäß jeweils aktueller Rechtslage nicht gilt.
  • Am Tisch kein Mund-Nasen-Schutz, Bewegung im Restaurant oder Gang zur Toilette erfolgt mit Mund-Nasen-Schutz. Wir möchten Sie jedoch bitten, aufgrund der geforderten Abstandsregeln im Sanitärbereich, Toilettengänge möglichst in Ihrem Zimmer vorzunehmen.
  • In beiden Restaurants bieten wir Menüservice mit Hauptgerichten zur Auswahl an, bitte kreuzen Sie Ihren Speisewunsch auf den am Tisch liegenden Menüzetteln an. Im Restaurant Charivari werden fest reservierte Tische und 5-Gang Menüservice mit Wahl des Hauptganges angeboten. Wir verzichten vorerst auf das Buffetangebot! Ihr Frühstück erfolgt à la carte und wird nach Ihrer persönlichen Auswahl für Sie vorbereitet und am Tisch serviert. 
  • Frühstückszeiten im Restaurant Wintergarten und Restaurant Charivari: 07.30 Uhr bis 10.30 Uhr
  • Mittagessen 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr, Kaffee und Kuchen ab 12.00 Uhr bis 17.00 Uhr im Restaurant Wintergarten oder bei schönem Wetter auf der Sonnenterrasse (nach Platzverfügbarkeit und ebenfalls Platzierung)
  • Abendessenzeiten im Restaurant Wintergarten und Restaurant Charivari: 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr
  • Aufgrund der erforderlichen Tischabstände kann es bei guter Belegung zu Wartezeiten bei Frühstück und Abendessen im Rest. Wintergarten kommen.
  • Kein Barbetrieb, leckere Cocktails und Drinks werden Ihnen gerne am Tisch serviert
  • Lassen Sie Ihre Getränkerechnung bitte auf Ihr Zimmerkonto buchen


Sonstiges:

  • Bezahlen Sie bei Abreise bevorzugt bitte mit EC-Karte, auch kontaktlos möglich
  • Bei Nichteinhaltung sind wir angewiesen von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen.

Wir danken für Ihr Verständnis und Entgegenkommen. Bleiben Sie gesund!