Corona Richtlinien

Alle wichtigen Informationen für Ihren Aufenthalt

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hause verbringen möchten. Um Ihnen den Aufenthalt unter den geforderten Abstands- und Hygieneregeln so angenehm wie möglich zu bereiten, haben wir einige Informationen für Sie zusammengestellt.

Ab Montag, 13. September 2021, tritt im Landkreis Cham die 3G-Regel für den Zugang zu geschlossenen Räumen in Kraft. Die 7-Tage-Inzidenz von 35 wurde an drei aufeinanderfolgenden Tagen überschritten. Der Zugang ist nur erlaubt für asymptomatische Geimpfte, Genesene oder Getestete.

Allgemeines:  

  • Voraussetzung für eine Anreise ist ein negativer, höchstens 24h alter, aktueller Corona-Test. 

    Dieser muss von medizinischen Fachkräften oder vergleichbaren, hierfür geschulten Personen vorgenommen werden. Dies ist grundsätzlich bei lokalen Testzentren, den niedergelassenen Ärzten, Apotheken und den vom öffentlichen Gesundheitsdienst beauftragten Teststellen möglich. Über das Ergebnis wird eine Bescheinigung ausgestellt, welche dem Hotel bei Anreise vorzulegen ist. Danach ist alle weiteren 72 Stunden ein aktueller Testnachweis vorzulegen.

    Von der Testpflicht ausgenommen sind:

    • Geimpfte Personen, deren abschließende Impfung mindestens 14 Tage zurück liegt. Es ist ein Impfnachweis vorzulegen.
    • Genesene Personen, die über einen Nachweis hinsichtlich des Vorliegens einer vorherigen Infektion mit dem Coronavirus verfügen, welche mindestens 28 Tage, höchstens aber sechs Monate zurück liegt.

    • Kinder bis zum 6. Geburtstag.

  • Unternehmen Sie Ihre Reise bitte nur, wenn Sie gesund sind.
    • Im Falle einer akuten Covid 19 Erkrankung oder des Verdachts darauf oder
    • wenn Sie in den letzten 14 Tagen vor Ihrer Anreise Kontakt zu Covid 19 Fällen hatten oder einer Quarantänemaßnahme unterliegen.
    • wenn bei Ihnen unspezifische Allgemeinsymptome, akute Atemwegserkrankung jeglicher Schwere oder Fieber vorliegen, bleiben Sie bitte zuhause. Ihr Besuch in unserem Hause ist damit ausgeschlossen. Ihr gebuchter Aufenthalt kann gerne zu einem anderen Zeitraum innerhalb eines Jahres nachgeholt werden. Sollten Sie während des Aufenthaltes Symptome entwickeln, haben Sie sich unverzüglich zu isolieren und dürfen sich im öffentlichen Hotelbereich nicht mehr aufhalten. Sie haben so rasch wie möglich den Aufenthalt zu beenden.
  • Zimmerbezug für alle Personen, die sich nach den allgemeinen Kontaktbeschränkungen zusammen aufhalten dürfen!
  • Maskenpflicht: Tragen einer medizinischen Mund-Nasen-Maske (OP-Maske) im Innenbereich und vor Betreten des Hotels für Gäste ab dem 15. Geburtstag
  • Kinder und Jugendliche zwischen dem 6. und 15. Geburtstag müssen nur eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen.
  • Mindestabstand 1,50 Meter im Innen- und Außenbereich.
  • Desinfektionsmittelspender stehen im Eingangsbereich, vor den Zugängen zu den Restaurants und an etlichen weiteren zentralen Stellen.
  • Glastrennwände an Rezeption und Wellness-Anmeldung sind vorhanden.
  • Derzeit keine Aqua-Gymnastik möglich
  • Kinderbetreuung von Mo – Fr 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr nach vorheriger Anmeldung und Kontakt-datenerfassung
  • Alle Mitarbeiter sind in die aktuellen Hygienebestimmungen eingewiesen. Pandemiepläne liegen in den einzelnen Abteilungen aus. Alle Mitarbeiter mit Gastkontakt tragen die vorgeschriebenen medizinischen Masken. 


Anreise:

  • Lassen Sie bei Anreise Ihr Gepäck im Auto, bis der Check In mit Zimmerzuweisung und der aktualisierten Ausgabe der für das Haus geltenden Corona-Regeln erfolgt ist.
  • Es dürfen sich vier Personen mit Abstandswahrung vor der Rezeption aufhalten.
  • Beim Check In werden die Kontakte zwischen Rezeption und Gast sowie der haptische Kontakt, z.B. Stifte, Meldescheine auf das Notwendige beschränkt. Benutzte Stifte werden vor dem nächsten Gebrauch desinfiziert.
  • Parkplätze stehen im Außenbereich zur Verfügung. Tiefgaragenplätze gegen Gebühr und Stellplatzregelung. Beim Einparken in die Parkbucht oder den Tiefgaragenstellplatz darf sich nur noch der Fahrer im Auto befinden. Bitte beachten Sie beim Be- & Entladen den Mindestabstand von 1,5m. 
  • Wege-Regelung:
    • Gänge im Haus zur Rezeption oder Restaurants über die Flure,
    • Gang zu den Zimmern, möglichst über die Außenwege und Nebeneingangstüren
  • In den Fluren bitte hintereinander laufen
  • Nutzung der Aufzüge nur durch 1 Person bzw. Personen eines Hausstandes.


Während des Aufenthaltes / Wellness / Sport:

  • Ihr Hotelzimmer wird vor Ihrem Bezug mit einer Desinfektionsreinigung vorbereitet. Auf die zur Verfügungstellung haptischer Gegenstände wie Zimmermappe, Badetasche etc. muss vorerst verzichtet werden, das A – Z finden Sie auf der Homepage unter Wissenswertes.
  • Bett- und Frotteewäsche wird nach höchstem Hygiene- und Umweltstandard nach RAL-GZ 992/1 desinfizierend gewaschen.
  • Die tägliche Zimmerreinigung erfolgt ohne Gastanwesenheit
  • Außenpool und Hallenbad in der Zeit von 6.30 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet, je 10m² Hallenbadfläche 1 Person, jeweils max. 4 Personen zeitgleich im Becken mit Abstandswahrung, wenn nicht Hausstand.
    Kinder unter 14 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen.
  • Whirlpool als Warmbecken ohne Sprudel, max. 2 Personen zeitgleich.
  • Innenduschen und Umkleide jeweils für 1 Person. Toiletten dürfen nur einzeln genutzt werden.
  • Saunen sind von 12.00 Uhr bis 20.00 Uhr geöffnet.
  • Sanarium mit Abstandswahrung, max. 3 Personen zeitgleich.
  • Außensauna mit Abstandswahrung, max. 6 Personen zeitgleich.
  • Panoramasauna mit Abstandswahrung, max. 8 Personen zeitgleich.
  • Dampfbäder und Infrarotkabine sind derzeit geschlossen.
  • Fitnessraum in der Zeit von 07.00 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet, Abstandswahrung, max. 6 Personen zeitgleich. Geräte sind mit Einhaltung des Mindestabstands platziert. Bitte Flächendesinfektion vor und nach jeder Gerätenutzung vornehmen. 
  • Ruheräume und Liegebereich im Garten mit Abstandswahrung.
  • Behandlungen werden unter Einhaltung des Hygienestandards mit Tragen einer medizinischen Maske (sofern möglich) durchgeführt. Die Mitarbeiter verwenden bei Kosmetik, Fußpflege und Maniküre neben medizinischer Maske zusätzlich ein Gesichtsvisier. Sämtliche Behandlungsliegen und Geräte werden nach Gebrauch und vor der nächsten Behandlung desinfiziert.
  • Glücksmeditation und Yoga innen mit Abstandswahrung, begrenzte Teilnehmerzahl.


Restaurants / Kulinarik:

  • Der Der Zutritt zu den Restaurants erfolgt mit medizinischer Maske und nach Händedesinfektion.
  • Tischplatzierung ist erforderlich, bei Anreise werden Sie von unseren Mitarbeitern zu Ihrem Tisch begleitet.
  • Am Tisch keine Maske, Bewegung im Restaurant, Gang zum Buffet oder zur Toilette erfolgt mit medizinischer Maske.
  • Keine Kontaktbeschränkung bei mehreren Personen verschiedener Haushalte.
  • Wir möchten Sie bitten, aufgrund der geforderten Abstandsregeln im Sanitärbereich, Toilettengänge möglichst in Ihrem Zimmer vorzunehmen.
  • Frühstücksbuffets in den Restaurants Charivari und Wintergarten. Für Ihre Selbstbedienung nutzen Sie bitte die bereit gestellten Einmalhandschuhe und die Desinfektion.
  • Im Restaurant Wintergarten reservieren wir für das Abendessen einen festen Tisch und Sie können zwischen zwei Essenszeiten (17.30 Uhr bis 19.00 Uhr oder 19.30 Uhr bis 21.00 Uhr) wählen, um die Einhaltung des gesetzlichen Mindestabstandes zu garantieren. Bei der Buchung berücksichtigen wir nach Verfügbarkeit Ihre gewünschte Essenszeit. Es erwartet Sie ein 4-Gang-Menü mit Vorspeisen-/Salatbuffet und Auswahl des Hauptganges. Bei der Frühstückszeit von 07.30 Uhr bis 10.30 Uhr ist freie Platzwahl.
  • Im Restaurant Charivari findet das Abendessen von 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr und das Frühstück von 07.30 Uhr bis 10.30 Uhr mit fester Tischreservierung statt. Abends servieren wir ein 5-Gang-Menü mit Wahl des Hauptganges.
  • Mittagessen 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr, Kaffee und Kuchen ab 12.00 Uhr bis 17.00 Uhr im Rest. Wintergarten oder bei schönem Wetter auf der Sonnenterrasse. Wir zeigen Ihnen gerne Ihren Platz.
  • Barbetrieb ohne Tresenbestuhlung, leckere Cocktails und Drinks werden Ihnen gerne am Tisch serviert. Auf dem Weg zum Rest. Charivari haben wir einen zusätzlichen Sitzbereich eingerichtet.
  • In beiden Restaurants befindet sich ein CO2 Wächter, der automatisch die Frischluftzufuhr bei Bedarf erhöht. Es kann zu kurzzeitigen Temperaturschwankungen kommen.
  • Lassen Sie Ihre Getränkerechnung bitte auf Ihr Zimmerkonto buchen.


Sonstiges:

  • Bei Anreise werden Ihnen die zu diesem Zeitpunkt gültigen Corona-Richtlinien ausgehändigt, mit der Bitte diese zu unterschreiben. 
  • Bei Nichteinhaltung der Vorgaben sind wir angewiesen von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen.
  • Aufgrund von tagesaktuellen behördlichen Richtlinien kann es zu Änderungen des normalen Leistungsangebots kommen. In diesem Falle behalten wir uns vor, die geforderten Einschränkungen ohne Preisnachlässe umzusetzen. Es gilt zu jeder Zeit der vereinbarte Preis.
  • Wir haften nicht für Corona Infektionen.
  • Bezahlen Sie bei Abreise bevorzugt bitte mit EC-Karte, auch kontaktlos möglich.

Wir danken für Ihr Verständnis und Entgegenkommen. Bleiben Sie gesund!